Última actualización: 22/06/2026
En Patitas Coquetas, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionan a través de nuestro sitio web, de conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normativa aplicable en la República Argentina.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable de la base de datos y del tratamiento de la información es:
Nombre: Luis Martín Gallegos
CUIT: 20-31908360-0
Nombre comercial: Patitas Coquetas
Domicilio comercial: Díaz de Vivar 1014, Paraná, Entre Ríos, Argentina.
Correo electrónico de contacto: gallegoslmartin@gmail.com
WhatsApp de atención al cliente: +54 343 464-2339
2. Datos personales que recopilamos
Podremos solicitar y tratar los siguientes datos personales:
Nombre y apellido.
Documento Nacional de Identidad (DNI).
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de envío.
Código postal.
Medidas de la mascota necesarias para la confección personalizada de los productos.
No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Procesar y gestionar pedidos realizados a través del sitio web.
Elaborar prendas y accesorios personalizados para mascotas.
Coordinar y gestionar los envíos.
Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.
Brindar atención al cliente mediante correo electrónico o WhatsApp.
Gestionar cambios, devoluciones y reclamos.
Informar sobre el estado de los pedidos.
Enviar promociones, novedades, descuentos y comunicaciones comerciales relacionadas con Patitas Coquetas.
4. Comunicaciones promocionales
Patitas Coquetas podrá enviar promociones, ofertas y novedades mediante:
Correo electrónico.
WhatsApp.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones mediante los canales de contacto indicados.
5. Métodos de pago
Los pagos podrán realizarse mediante:
Mercado Pago.
Transferencia bancaria.
Patitas Coquetas no almacena ni procesa directamente datos de tarjetas de crédito o débito. Toda la información financiera es gestionada por las plataformas de pago correspondientes, bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad.
6. Transferencia y cesión de datos
Los datos personales podrán compartirse únicamente cuando resulte necesario para el funcionamiento del servicio, incluyendo:
Mercado Pago.
Correo Argentino.
Andreani.
OCA.
Empresas de logística privada.
Estudio contable.
Plataformas de email marketing utilizadas por Patitas Coquetas.
No compartiremos datos personales con terceros para fines publicitarios ajenos a nuestra actividad comercial.
7. Cookies
Nuestro sitio web, alojado en Hostinger, podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:
Recordar productos incorporados al carrito de compras.
Mantener preferencias del usuario.
Mejorar la experiencia de navegación.
El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
8. Seguridad de la información
Patitas Coquetas adopta medidas de seguridad razonables, técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
El acceso a los datos estará limitado a:
Luis Martín Gallegos.
Empleados autorizados que necesiten dicha información para el cumplimiento de sus funciones.
9. Uso de fotografías de mascotas
Las fotografías de mascotas enviadas por los clientes podrán utilizarse en el sitio web, redes sociales o materiales promocionales de Patitas Coquetas únicamente con autorización previa y expresa del cliente.
Dicha autorización será solicitada por WhatsApp una vez finalizada la compra.
10. Derechos de los titulares de los datos
Los titulares de los datos personales podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales, enviando una solicitud al correo electrónico:
Patitas Coquetas responderá dichas solicitudes dentro de un plazo de entre cinco (5) y diez (10) días hábiles, según la naturaleza del requerimiento y conforme a la normativa aplicable.
11. Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
12. Modificaciones de la presente política
Patitas Coquetas podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.
Toda modificación será comunicada mediante:
Su publicación en el sitio web.
El envío de una notificación por correo electrónico cuando corresponda.
La utilización continuada del sitio web luego de la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de los cambios introducidos.
13. Aceptación
Al utilizar el sitio web y proporcionar sus datos personales, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los términos de la presente Política de Privacidad.
